אתם מתמקדים במטופלים, אני בכל השאר
היומן מתמלא, המטופלים מתקשרים, והגבייה לא נגמרת - והכול נופל עליכם
עם ניהול משרד רפואי מדויק, שיחות נענות בזמן, תורים מתואמים וגבייה שמסודרת כמו שצריך,
המרפאה שלכם מתנהלת חלק - ואתם חוזרים להתמקד בטיפול.
ניהול משרד ומזכירות רפואית לרופאים ומרפאות, כדי שהכול יעבוד בלעדיכם, ובשקט.
מה כולל השירות?
ניהול יומן ותיאום תורים
פתיחת יומנים, תיאום תורים עם מטופלים, שליחת תזכורות וביטולים.
עדכון תיקים והפקת דוחות
הזנת מידע רפואי, תיעוד מפגשים, מעקב טיפולי והפקת דוחות שוטפים לניהול המרפאה
שמירה על חיסיון רפואי
טיפול בלקוחות בצורה דיסקרטית ושמירה על הפרטיות שלהם.
ניהול מערכות של המרפאה
עבודה שוטפת עם תוכנות ייעודיות לקליניקות כולל הקמה, תחזוקה ואופטימיזציה.
שירותי גביה
גבייה ממטופלים, שליחת תזכורות, טיפול בהוראות קבע שהסתיימו וטיפול בכל הנדרש מול הנהלת חשבונות.
קשר שוטף עם ספקים
ניהול שיח שוטף עם ספקי שירות, מענה אישי שמייצג אותך בצורה מקצועית ואכפתית.
מי אני?
נעים להכיר – אני אסתי גלר
מעל עשור שאני חיה את העולם המנהלי־רפואי: ליוויתי רופאים, מטפלים ומרפאות פרטיות מבפנים, בשגרה ובזמני עומס. ראיתי איך עומס אדמיניסטרטיבי שואב זמן ואנרגיה - דווקא כשמה שחשוב באמת הוא המטופלים.
מתוך ההבנה הזו הקמתי את Esti Office - ניהול משרד מרחוק לרופאים ומטפלים. אני מביאה שילוב של סדר תפעולי, רגישות אנושית והיכרות עמוקה עם מערכות רפואיות ודיגיטליות - כדי להעניק לך שקט ניהולי וביטחון שהכול מתנהל כמו שצריך.
אצלי זה אישי: זמינות, דיוק, והובלת התהליך מקצה לקצה - כך שאת/ה יכול/ה להתמקד בטיפול, בידיעה שיש מי שמחזיק את הקצוות.
מה התהליך?
תהליך פשוט ומהיר שמאפשר לכם להתחיל לעבוד איתנו תוך זמן קצר
שיחת היכרות
שיחה קצרה שבה נכיר את המרפאה ונבין את הצרכים שלך.
התאמת תהליכי עבודה
נבנה עבורך תהליכי עבודה המותאמים אישית לצרכים שהגדרנו.
התחלת עבודה מיידית
מתחילים בעבודה באופן מיידי, ללא עיכובים.
שיחת היכרות
שיחה קצרה שבה נכיר את המרפאה ונבין את הצרכים שלך.
התאמת תהליכי עבודה
נבנה עבורך תהליכי עבודה המותאמים אישית לצרכים שהגדרנו.
התחלת עבודה מיידית
מתחילים בעבודה באופן מיידי, ללא עיכובים.
מוכנים להתחיל לעבוד? בואו נדבר
יצירת קשר
תנו לי לטפל בבירוקרטיה – כדי שאתם תוכלו לטפל באנשים.